【廣西人事】企業(yè)中晉升是能力重要還是績效重要?
最近在思考一個問題,企業(yè)中,晉升,能力重要,還是績效重要?
有人說,晉升要看能力,因為這樣可以實現(xiàn)員工和職位之間的匹配;也有人說,晉升要看業(yè)績,因為業(yè)績反映了員工對企業(yè)的貢獻(xiàn)。兩種觀點看似矛盾,其實匹配了不同發(fā)展階段的企業(yè)需求。對于面對生存壓力、還未形成長期發(fā)展戰(zhàn)略的企業(yè)而言,晉升應(yīng)該多看業(yè)績;而對于那些實力較強、管理比較規(guī)范的企業(yè),以能力為晉升依據(jù)則更為妥當(dāng)。
一位教授在給MBA學(xué)員講課時,指出人力資源管理的一個基本原則是“晉升看能力,獎勵看業(yè)績”。他認(rèn)為,晉升主要考察人的能力和崗位的匹配程度,所以應(yīng)該看能力;業(yè)績卻反映出員工對公司做的貢獻(xiàn),所以應(yīng)該根據(jù)業(yè)績對員工進(jìn)行獎勵。如果只按業(yè)績進(jìn)行晉升,被提升的員工可能并不具備新崗位需要的能力,進(jìn)而產(chǎn)生彼得效應(yīng),即被升職的員工在新的崗位上不能產(chǎn)生與過去一樣輝煌的業(yè)績。
學(xué)員中有一位大型上市公司的CEO,他認(rèn)為這個原則很有道理,就把它在自己企業(yè)中全面推行。但一段時間之后,他發(fā)現(xiàn)非但沒有出現(xiàn)可喜的變化,還引起了明顯的負(fù)作用:公司業(yè)績開始下降,員工們開始抱怨,內(nèi)部矛盾也變得越來越嚴(yán)重。為什么會出現(xiàn)這種情況,是教授的觀點有誤,還是自己公司的文化出了問題?他百思不得其解。
上面三句話是我摘錄的,但是和我們的思考比較契合,所以懇請找同行的前輩們給予指點, 謝謝!
有人說,晉升要看能力,因為這樣可以實現(xiàn)員工和職位之間的匹配;也有人說,晉升要看業(yè)績,因為業(yè)績反映了員工對企業(yè)的貢獻(xiàn)。兩種觀點看似矛盾,其實匹配了不同發(fā)展階段的企業(yè)需求。對于面對生存壓力、還未形成長期發(fā)展戰(zhàn)略的企業(yè)而言,晉升應(yīng)該多看業(yè)績;而對于那些實力較強、管理比較規(guī)范的企業(yè),以能力為晉升依據(jù)則更為妥當(dāng)。
一位教授在給MBA學(xué)員講課時,指出人力資源管理的一個基本原則是“晉升看能力,獎勵看業(yè)績”。他認(rèn)為,晉升主要考察人的能力和崗位的匹配程度,所以應(yīng)該看能力;業(yè)績卻反映出員工對公司做的貢獻(xiàn),所以應(yīng)該根據(jù)業(yè)績對員工進(jìn)行獎勵。如果只按業(yè)績進(jìn)行晉升,被提升的員工可能并不具備新崗位需要的能力,進(jìn)而產(chǎn)生彼得效應(yīng),即被升職的員工在新的崗位上不能產(chǎn)生與過去一樣輝煌的業(yè)績。
學(xué)員中有一位大型上市公司的CEO,他認(rèn)為這個原則很有道理,就把它在自己企業(yè)中全面推行。但一段時間之后,他發(fā)現(xiàn)非但沒有出現(xiàn)可喜的變化,還引起了明顯的負(fù)作用:公司業(yè)績開始下降,員工們開始抱怨,內(nèi)部矛盾也變得越來越嚴(yán)重。為什么會出現(xiàn)這種情況,是教授的觀點有誤,還是自己公司的文化出了問題?他百思不得其解。
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業(yè)績是指持續(xù),穩(wěn)定的,不是大起大落的。
如果有能力,卻沒有業(yè)績,這是不正常的,說明這個能力強的人可能其他很重要的方面是有缺陷的,或者換句話說,他有這個能力,但不懂得運用他的能力。
至于晉升,哪個為重,這里有一個比例值在里面,如果是銷售類的崗位,業(yè)績占的比例更重要。
如果是管理類的崗位,綜合素質(zhì)最重要,管理者以德服人,指綜合能力,同時還得有一定的業(yè)績。
能力強的業(yè)績不一定好,業(yè)績好的能力不會差。至于品性不在此討論范圍。
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1、能力應(yīng)該是最主要的,如果沒有能力,所謂的績效要么是偶然因素所致,要么的績效設(shè)置有問題;
2、要考慮原來的績效和未來晉升后的績效和能力是不是有很大的重疊,如果二者差異很大,原來的績效不足以說明他會在晉升后維持好的業(yè)績;
3、所謂的晉升,總是意味著需要更多擔(dān)當(dāng)與付出,需要面對更多的新任務(wù)與挑戰(zhàn),這時候一個人的思路,人際關(guān)系的處理能力,學(xué)習(xí)能力,資源整合能力就會變得更重要了,如果被提升者原來沒有這些經(jīng)驗與經(jīng)歷,往往變得難以對應(yīng),手足無措;
4、我們經(jīng)常遇到業(yè)務(wù)精英提升到管理層后一塌糊涂的情況,仔細(xì)想一想就知道,做事情和管事情的差別還真不是一點點,但很多領(lǐng)導(dǎo)往往只看業(yè)績就提升了,沒有去思考這二者的本質(zhì)差別,也沒有給晉升者足夠的培訓(xùn)與學(xué)習(xí)。
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如果就能力還是績效,我支持績效,因為每個企業(yè)都會把績效考核作為晉升的依據(jù)之一。
晉升后會進(jìn)入試用,也是一個考察期,行不行也看得出來了,而另一方面,也讓大家樹立績效意識。
當(dāng)然,這樣有沒有缺點,比能力指標(biāo)會不會更好?
我的答案是不一定。孰優(yōu)孰劣,還是根據(jù)每個公司的企業(yè)文化不同,老板的要求不同而定吧!