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廣西金河礦業(yè)股份有限公司面試:怎么樣穩(wěn)定員工確保效率?

廣西金河礦業(yè)股份有限公司招聘面試大概是這樣的,先在人才市場,先是宣講會,看完宣傳片讓來面試的10幾個人提問,問完問題之后可以選擇留下還是離開。HR姐姐和藹親和力好強,也在在強調(diào)遵守規(guī)則,集中注意力。

個人一分鐘主題演講或者講一個親身經(jīng)歷的故事,接下來一對一面試。做自我介紹,問一些簡歷上的問題。為什么還沒找到工作?去過招聘會嗎?投了幾家公司?如果你經(jīng)常關(guān)注廣西人事網(wǎng),這幾個問題都是簡單得很了!

不過廣西金河礦業(yè)股份有限公司HR問的最重要的一個面試問題是:
公司發(fā)展遇到瓶頸效益不好需裁一些員工,作為公司部門經(jīng)理,如何穩(wěn)定你下屬員工,確保部門辦事效率?
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謝謝邀請回答廣西金河礦業(yè)股份有限公司招聘面試問題,裁員、穩(wěn)定、效率,前者和后兩者天生沖突,難以統(tǒng)一,不過,裁員步驟得當(dāng),可減小沖突帶來的負(fù)面影響:
1、將裁員可能引發(fā)的人力成本、時間成本、經(jīng)濟成本甚至影響等進(jìn)行預(yù)估提前報請上級,公司必須做好應(yīng)對此事各種準(zhǔn)備;
2、只要風(fēng)起,就沒有不透風(fēng)的墻,先要穩(wěn)定不被裁員的員工,曉以道理,引導(dǎo)輿論環(huán)境,盡可能少影響正常工作的開展,但不能透露裁員名單;
3、實施者要做好應(yīng)對被裁者各種反應(yīng)的心理準(zhǔn)備,包括極端、激進(jìn)行為,立場必須堅定,但表現(xiàn)要理性,不要隨意表態(tài),公心為上;
4、被裁者需要安撫,對非工作態(tài)度和非工作過錯的員工盡可能考慮后續(xù)安置問題,如有資源和條件,可利用公司或個人的人脈圈推薦合適的職業(yè)機會。

假設(shè)1:已經(jīng)散布
其實這時員工每個人都是人心惶惶或者極盡全力想證明自己的實力,把自己留下。這時高管要明確1主要裁員的部門是哪些2召開被裁員工會議商定即將被裁員工賠償事項及公司的難處3召開沒被裁員,員工大會說明公司今后的發(fā)展路線及管理制度和福利穩(wěn)定軍心4被裁員工的客戶接管問題(其實客戶多以選擇跟公司走同步主要是后期的服務(wù)要做到位)
假設(shè)2:還未散布
1、要做到這么幾點1保密2明確公司的發(fā)展需要3客戶后期的維護(hù)4裁員后要怎么去穩(wěn)定軍心
2、公司以盈利為重點考慮高管商定公司后期的發(fā)展需要做到 裁員快裁員準(zhǔn).

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這里最重要的一個關(guān)鍵問題時:裁員的消息是不是已經(jīng)散布了?

裁員企業(yè)中內(nèi)部管理最重要的一個大事,要做好這個迫不得已的工作而且已經(jīng)定了必須要做的情況下需要注意3個方面的安排:
1,計劃要周密;2,必須要保密;3,快刀斬亂麻。

所謂計劃周密,就是要明確裁員的方案、影響和應(yīng)對三個方面的問題,具體簡介如下:
方案:
1)即要裁哪個部門、哪些崗位、哪些人?
2)時間表,什么時間開始裁?以什么樣的方式?
3)預(yù)算方案,即主要是員工的補償方面等。
影響:
1)對內(nèi)的影響:即對企業(yè)整體經(jīng)營效益和對職能部門的主體業(yè)務(wù)工作;
2)對外的影響:即對市場和客戶的影響等等。
應(yīng)對:
1)內(nèi)部的應(yīng)對方案:比如要有工作或崗位的重新分配計劃(原來2個人的活可能一個人干了)以及后續(xù)的招聘計劃等,以保證內(nèi)部運營的維持;
2)外部的應(yīng)對方案:對客戶的解釋和溝通工作,以免造成市場不良反響等。

所謂必須保密,就是因為裁員對員工個人來說是很重的事,對團隊整體全局來說事最擾亂軍心的大事,保密工作是重中之重,否則拖沓的、猶豫不決的裁員打算就會變成滿城風(fēng)雨,從而使企業(yè)的經(jīng)營難以為繼,甚至?xí)o競爭對手以機會利用你公司的裁員而做落井下石的事。

所謂快刀斬亂麻,就是一旦計劃周密了、也注意保密了,那么啟動裁員計劃得時候就是快刀斬亂麻,讓計劃被裁的員工短時間內(nèi)結(jié)束工作以及和公司的工作關(guān)系,迅速理清工作交接及薪資補償?shù)膯栴},這樣才能讓企業(yè)的經(jīng)營不受或少受裁員帶來的干擾。

裁員是企業(yè)對業(yè)務(wù)進(jìn)行調(diào)整和優(yōu)化之舉,既要有壯士斷腕的魄力也要忍受斷腕的痛苦,最典型的關(guān)于裁員的案例可參考聯(lián)想公司的做法,從員工個人的角度看盡管顯得有些殘酷,但對企業(yè)來說卻是不得不如此為之的。

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裁員前,做好周密計劃安排,統(tǒng)一口徑,尤其是員工的compensation package,即補償方案,這是員工最為關(guān)心的部分。
裁員中,認(rèn)真聆聽員工的訴求,解釋相關(guān)政策,安撫員工的情緒。有條件的單位,做相關(guān)找工作的培訓(xùn),為員工寫好推薦信(如有需要)。
裁員后,要召開員工職代會,說明公司目前的處境,為什么要裁員的原因。

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