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面試中扮演Leader就一定能通過嗎?其實(shí)演好自己才是關(guān)鍵!

在無領(lǐng)導(dǎo)小組討論中,究竟應(yīng)該扮演哪種角色,是很多同學(xué)思考和糾結(jié)的問題。

角色很重要

在整場面試中,角色清晰,并在自己選定的角色方向,貢獻(xiàn)值最大,那你就pass了(注意,并不是leader更容易pass,任何一個(gè)角色的pass機(jī)會(huì)都是均等的,只要你在選定的角色方向貢獻(xiàn)最大)

如何選取自己的角色方向

需要考慮小組成員之間的能力、性格和專業(yè)構(gòu)成(如你原先選定的方向,在面試中遇到一個(gè)更適合更優(yōu)秀的人,那就沒必要爭著做了,可以選擇其他相近的方向,或者擔(dān)當(dāng)這個(gè)方向的輔助角色)

最重要的是根據(jù)自己平時(shí)生活和工作中,更善于做哪個(gè)角色

(與學(xué)生會(huì)工作中的職位無關(guān),想想自己平時(shí)生活是啟發(fā)別人思考多些呢,還是善于獨(dú)自思考;是善于總結(jié)陳述呢,還是善于表達(dá)靈感;是善于遵循和執(zhí)行紀(jì)律呢,還是鼓勵(lì)自由和創(chuàng)新;是善于思路引導(dǎo)呢,還是執(zhí)行思路;是善于大局觀呢,還是善于解決具體的問題;是善于活躍討論氣氛呢,還是認(rèn)真發(fā)現(xiàn)問題等等)

只有角色定位適合自己慣常的表現(xiàn),才能更自然地,更出色地,在這個(gè)方向上,貢獻(xiàn)最大。

參考角色

leader、第二leader、time-KEeper、記錄總結(jié)員(比較適合女生的一個(gè)方向)、和事佬(團(tuán)隊(duì)潤滑劑)、點(diǎn)子王(群面中占多數(shù),在某個(gè)知識(shí)領(lǐng)域熟悉,有靈感,多建議,善于解決具體問題)。

當(dāng)然還有其他個(gè)性角色方向,只要你想出來,結(jié)合自己的性格和能力,知道如何擔(dān)當(dāng),并在這個(gè)角色方向貢獻(xiàn)最大,goahead!

同一個(gè)角色,不同的人來擔(dān)任,會(huì)有很多不同的表現(xiàn)。在這里,談的是我理解中的角色,并談?wù)勅绾卧谶@個(gè)角色方向,貢獻(xiàn)最大。

Leader篇

很多人認(rèn)為leader容易pass,原因是leader的戲分多,表現(xiàn)時(shí)間和機(jī)會(huì)多,容易為自己加到更多的分?jǐn)?shù)(如果職位要求leadERShip的話,加分就更多了)。

那么群面中,如何做一個(gè)出色的leader呢?

面試前,了解清楚參加面試同學(xué)的名字,學(xué)校和專業(yè)背景,愛好和特長等(不用問得太明顯,閑聊時(shí)熟記于心)。

面試時(shí),根據(jù)個(gè)人的專業(yè)和特長,恰當(dāng)分工合作,并恰當(dāng)?shù)匕迅麟A段的陳述和總結(jié)機(jī)會(huì),讓給恰當(dāng)?shù)耐瑢W(xué)。

總之,在面試前,讓大家認(rèn)同和信任你,這比什么都重要。我們往往不是因?yàn)槟尘湓捰械览矶嘈牛窍刃湃瘟四硞€(gè)人,進(jìn)而相信他說的話。所以,做leader,面試前,多跟大家熟絡(luò)尤為重要。

面試中,leader領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)的方式有很多種,而我認(rèn)為思路引領(lǐng)是首選。只有團(tuán)隊(duì)成員信任你的思路,能出色解決面試問題時(shí),他們才愿意配合你,一起來充實(shí)這個(gè)解決思路。

這個(gè)思路不一定全部由自己提出,可以綜合眾人心智。你也在引導(dǎo)和總結(jié)其他同學(xué)思路的時(shí)候,體現(xiàn)自己的領(lǐng)導(dǎo)能力和團(tuán)隊(duì)合作能力。

群面中,我一般首先說話”我們遇到的是一個(gè)****問題,目的是要實(shí)現(xiàn)****,在討論具體解決方法時(shí),我們先確定一下總體解決思路?!薄拔蚁日?wù)勎业南敕ǎ蠹铱纯囱a(bǔ)充和改進(jìn)一下,好嗎?我的思路是這樣…”。

往往我說完我的思路后,同學(xué)都普遍認(rèn)同,并在這個(gè)總體思路上,加進(jìn)自己的建議,完善一下,就確定了我們的總體思路。接下來,我們就在總體思路的每個(gè)步驟上,討論具體的執(zhí)行方法,我也很自然地成為了小組的leader。

總體思路確定后,接著討論具體的執(zhí)行方法和步驟(有時(shí)案例題目較難,涉及很多方面的資源,困難和影響,一時(shí)難想到總體思路時(shí),可以大家輪流發(fā)言,一起解讀案例材料,然后慢慢思路成型。

但這種方式,會(huì)出現(xiàn)各說各的,耗費(fèi)很多時(shí)間,卻沒有形成系統(tǒng)的思路。這個(gè)時(shí)候,需要leader記錄和總結(jié)好各人的講話要點(diǎn),及時(shí)提煉出思路,并讓大家在這個(gè)思路上進(jìn)一步討論)。

在討論具體執(zhí)行方案時(shí),leader的任務(wù)不是提點(diǎn)子,而是鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員一起討論,并在這個(gè)過程有效控制討論流程,讓討論總圍繞著總體思路,一步步向目標(biāo)進(jìn)行。

在這過程,要跟組員互動(dòng)和反饋(比如,“你說的是降低成本嗎?”,“那通過什么方式降低成本呢?”;“你講的是重視員工培訓(xùn)和提高生產(chǎn)效率這兩點(diǎn)嗎?”,“其他同學(xué)的意見呢?”等等,多用疑問句,及時(shí)總結(jié)和綜合團(tuán)隊(duì)成員的意見,也讓組員積極反饋你)。

leader還要注意的是,機(jī)會(huì)分配問題。要結(jié)合個(gè)人的專業(yè)優(yōu)勢,恰當(dāng)?shù)匾龑?dǎo)組員發(fā)揮自己的特長,為解決方案提專業(yè)的意見。(比如,“****你覺得從營銷學(xué)上來看這個(gè)問題,你覺得應(yīng)該怎么處理呢?”“****你學(xué)化學(xué)的,你覺得應(yīng)該怎么避免環(huán)境污染問題呢?”等等。

如果某個(gè)同學(xué)不怎么說話,或者爭取不到說話的機(jī)會(huì),leader可以說“還有其他意見嗎?要不我們聽聽****同學(xué)的意見?!保┛傊?,發(fā)揮每一個(gè)小組成員的能力和知識(shí)優(yōu)勢,在規(guī)定的時(shí)間內(nèi),整合出完善的解決方案,這是leader的最大貢獻(xiàn)方向。

leader開發(fā)的交流,寬容,同理心(能理解組員的點(diǎn)子和心理變化),總結(jié)能力等,在群面中,都是非常重要的。

最后談?wù)?,何謂LeadERShip?

leadERShip并非頤指氣使,也不是所謂在其位謀其政,而是用自己的熱情來拉動(dòng)整個(gè)團(tuán)隊(duì)的前進(jìn),用良好的安排來確保團(tuán)隊(duì)計(jì)劃的進(jìn)行,以及用自己的知識(shí)和充分的分析來促成團(tuán)隊(duì)有效的討論。leadERShip,永遠(yuǎn)脫離不了團(tuán)隊(duì),永遠(yuǎn)在團(tuán)隊(duì)利益最大化中貢獻(xiàn)最大。

Time-KEeper篇

大家不要小看time KEeper咯,在很多場群面中,我發(fā)現(xiàn)time KEeper都pass了。為什么?

因?yàn)閠ime KEeper的團(tuán)隊(duì)合作和團(tuán)隊(duì)貢獻(xiàn)很容易突顯。但是,擔(dān)當(dāng)一個(gè)好timeKEeper,卻不是簡單計(jì)算一下時(shí)間,那么容易的事情,里面有著學(xué)問在。下面談?wù)?,群面中,如何做一個(gè)出色的timeKEeper。

timeKEeper 第一任務(wù)是時(shí)間管理。所以,timeKEeper 拿到案例題目和時(shí)間規(guī)定后,瀏覽一下案例,根據(jù)案例解決的困難所在,合適把時(shí)間段分塊。

(面試前,通過交談,可以初步判斷那個(gè)同學(xué)可能是leader,在面試時(shí)坐在他旁邊,對(duì)時(shí)間分塊前后,跟leader商量一下,爭取做到時(shí)間分塊與總體思路進(jìn)展相匹配,這是一種比較穩(wěn)妥的方法)。

然后把自己的想法,跟組員說說。如,“我們要討論的是一個(gè)****問題,可能在解決****和****問題上,會(huì)遇到困難。我建議,在討論前,我們先根據(jù)題目的情況,把面試時(shí)間這樣分塊,大家看看怎樣?好嗎?”,“大家先用3分鐘來獨(dú)自思考,寫下大概方案,然后我們輪流講一下自己的想法,每人一分半鐘,一共是12分鐘,接著,我們用20分鐘來討論,得到綜合完善的方案,最后我們選出代表總結(jié)陳述,并給5分鐘給他整理思路和準(zhǔn)備總結(jié)。

整個(gè)過程是3+12+20+5=40分鐘,而面試一共是45分鐘,我們有幾分鐘的機(jī)動(dòng)時(shí)間。這樣時(shí)間分塊,大家覺得可行嗎?”,“可行的話,好!那現(xiàn)在我們就開始吧!”

也見過有同學(xué)說,“我?guī)П砹?,?jì)時(shí)方便,我來計(jì)時(shí)吧!”,通過這種方式做成了time KEeper,簡單直接,呵呵。但是如何做好,還是一件認(rèn)真的事情。)

time KEeper 在討論過程中,要嚴(yán)格按討論好的時(shí)間規(guī)劃來管理時(shí)間,適當(dāng)打斷發(fā)言超時(shí)的同學(xué)(“時(shí)間到了,同學(xué)請(qǐng)先停一下,到下一個(gè)發(fā)言同學(xué)了。),也適當(dāng)引導(dǎo)大家談話簡潔扼要(“****你能用幾個(gè)詞總結(jié)一下你剛才的話嗎?”,“簡要一些,就說你思考的結(jié)論是什么呢?”,還可以通過贊揚(yáng)的方式,比如“****講到 ****這個(gè)問題,很有見地,現(xiàn)在的重點(diǎn)是解決****問題,大家覺得怎么辦呢?”)

timeKEeper還有個(gè)重要責(zé)任是,配合好leader,引導(dǎo)組員在總體思路方向前進(jìn)(這也是第二leader的一個(gè)重點(diǎn))。當(dāng)意識(shí)到leader需要時(shí)間和發(fā)言機(jī)會(huì)時(shí),可以“下面,我們適當(dāng)總結(jié)一下剛才談話的內(nèi)容,聽聽****是怎樣總結(jié)的。”,或者“剛才大家各說各的,我們先回到總體思路上。我們討論到那一步了呢?”。

注意,time KEeper 有時(shí)要唱黑臉,果斷打斷羅嗦或偏題的談話,讓討論有效。放心好了,因?yàn)榇驍嗪?,下一發(fā)言機(jī)會(huì)受益者不是你,所以大家不輕易對(duì)你反感的。當(dāng)然,語氣盡量婉轉(zhuǎn),巧妙。

機(jī)動(dòng)時(shí)間處理,也是time KEeper 發(fā)揮的時(shí)候。

如果剩余時(shí)間充足的話,可以把團(tuán)隊(duì)往前推動(dòng)一下(“現(xiàn)在還剩4分鐘,我們想想方案還可以完善嗎?”,“我們把問題解決了,現(xiàn)在還有4分鐘,大家討論一下,以后怎么避免同樣的生產(chǎn)問題發(fā)生吧!”)。

總之,time KEeper 是團(tuán)隊(duì)重要的一員,不僅關(guān)系到團(tuán)隊(duì)能否在規(guī)定的時(shí)間內(nèi),充分討論問題,并得到完善的解決方案(時(shí)間劃塊和協(xié)助leader方面),還關(guān)系到團(tuán)隊(duì)成員機(jī)會(huì)均等,并發(fā)揮各自最大貢獻(xiàn),以實(shí)現(xiàn)方案最優(yōu)化(時(shí)間管理和引導(dǎo)發(fā)言方面)。

想pass 嗎?timeKEeper 是不錯(cuò)的一個(gè)選擇!

記錄總結(jié)員篇

當(dāng)團(tuán)隊(duì)成員吵得紛紛擾擾時(shí),還有一個(gè)女生在認(rèn)真記錄著每一個(gè)人的講話,并不停用各種記號(hào),標(biāo)記講話內(nèi)容的重點(diǎn)。這個(gè)女生就是群面中的pass王(做得好經(jīng)常pass。當(dāng)然男生也可以擔(dān)當(dāng)??偟倪m合女生多一些)。

我嘗試用男生的思維,來講述一下這份適合女生的工作:群面中,如何做一個(gè)好的記錄總結(jié)員。

(1)記錄清晰,重點(diǎn)標(biāo)明

根據(jù)團(tuán)隊(duì)時(shí)間劃塊的安排,把一張紙分成幾部分,在每一個(gè)部分的頂頭,寫清楚該時(shí)間段的要解決的問題和目標(biāo)。

討論時(shí),要快速而準(zhǔn)確記下每個(gè)同學(xué)的發(fā)言(名字和發(fā)言內(nèi)容,不一定全部逐字記錄,但完整意思一定要記下,包括好點(diǎn)子和壞點(diǎn)子。)并結(jié)合團(tuán)隊(duì)整體解決思路,把相關(guān)的發(fā)言重點(diǎn),用記號(hào)標(biāo)明。

(2)配合leader,解決盲點(diǎn),推進(jìn)討論(當(dāng)然,能坐在leader身邊就最好)

及時(shí)把關(guān)系到重要問題解決的發(fā)言,有創(chuàng)意的點(diǎn)子,重點(diǎn)清晰地指給或傳給leader看。

如發(fā)現(xiàn)某個(gè)重要問題還沒討論結(jié)果,就被叉開時(shí),在恰當(dāng)時(shí)提醒隊(duì)友再討論一下,也可以通過leader來引導(dǎo)大家再討論。當(dāng)團(tuán)隊(duì)成員討論無目的時(shí),要站出來,講述清楚我們剛才討論到那一步驟了,接下來討論那個(gè)步驟。

(3)恰當(dāng)總結(jié)發(fā)言,爭取做代表來總結(jié)陳述

在討論收尾時(shí),拿起本子,向著每一位組員,“大家的發(fā)言,我都記錄在這個(gè)本子上,下面,我跟大家說說我記錄的重點(diǎn)吧!”,當(dāng)大家都看著你的時(shí)候,你一定要思路清晰地,重點(diǎn)突出地,把你整理出來的方案要點(diǎn),逐條逐條講出來,并在這個(gè)過程,恰當(dāng)點(diǎn)名贊揚(yáng)一下某個(gè)同學(xué)的點(diǎn)子。最后“這是我們的討論結(jié)果,記錄在這里,下面哪個(gè)同學(xué)去做代表陳述,我把這個(gè)本子給他?!?。

其他組員肯定說,不用選了,就你了去說吧(呵呵,女生的優(yōu)勢充分發(fā)揮啦!)

當(dāng)你沒爭取到代表陳述機(jī)會(huì)時(shí),你也知道怎么發(fā)揮你本子的作用,是嗎?

最后談?wù)動(dòng)涗浿械膲狞c(diǎn)子(如何判斷壞點(diǎn)子,跟公司的文化和辦事風(fēng)格不匹配,跟解決問題的大局目標(biāo)相沖突,或是節(jié)外生枝,不在本案例的討論范圍之內(nèi)等等)。

如果某個(gè)同學(xué)只提出一次的話,不占用太多討論時(shí)間的話,就可只記下來,而不跟大家點(diǎn)明。如果再次被提出來,并引起大家的討論的話,就要明確表態(tài),參與引導(dǎo)討論方向了。

記錄總結(jié)員,說話最有分量,有根有據(jù)嘛!有分量的你,pass肯定沒問題啦。

其他人篇

如果沒有成為leader或者記錄員,可以自己多注意其他人沒有想到的盲點(diǎn)和分析情況時(shí)忽略的現(xiàn)實(shí)等情況,或者有創(chuàng)新的想法提出、創(chuàng)造性解決問題,話不在多而在精,這樣很容易給HR留下印象。

總結(jié)篇

小組討論考察的是每個(gè)成員分析解決問題的能力,以及團(tuán)隊(duì)協(xié)作的能力和意識(shí)。HR一般不直接參與,但是他會(huì)在旁邊注視每個(gè)成員的舉動(dòng),最后得出一個(gè)對(duì)每個(gè)成員的綜合看法。

討論其實(shí)是一個(gè)求同存異的過程,最后要達(dá)到某種共識(shí),所以允許有意見的分歧,而且也是比較正常的,但是不要據(jù)理力爭,試圖壓倒其他成員,這樣會(huì)被認(rèn)為缺乏團(tuán)隊(duì)精神,基本會(huì)被PASS。

可能的話盡量引導(dǎo)討論方向,這樣可以表現(xiàn)出你的領(lǐng)導(dǎo)能力。顧全大局,與團(tuán)隊(duì)里的其他成員一道完成討論任務(wù)。

小組討論重要的是看你在討論過程中扮演了什么角色,比如說當(dāng)討論進(jìn)入僵持階段時(shí),你要積極協(xié)調(diào),積極調(diào)解,推動(dòng)整個(gè)小組討論的進(jìn)程,而不是加入到爭吵中,其實(shí)小組討論最忌諱的就是大家毫無計(jì)劃的嘰嘰喳喳亂爭。主動(dòng)參與,積極推進(jìn),必要時(shí)要學(xué)會(huì)妥協(xié),以團(tuán)隊(duì)利益為中心,最不能要的就是個(gè)人英雄主義。

不能太局限于自己的角色。不管自己是什么角色,完成自己的角色,120%地完成,將你那個(gè)普通的成員角色做得比別人有特色有效果。

討論發(fā)言時(shí)要面向小組成員,而不要看著老師。因?yàn)槟愕挠懻撌呛屠蠋煙o關(guān)的??!你的隊(duì)員才是現(xiàn)在最重要的人。

除了挑選精英,招聘方要求的首先是和所找工作崗位相符合、具備良好職業(yè)素養(yǎng)的員工,因此,應(yīng)試者只需在團(tuán)隊(duì)中扮演比較能夠體現(xiàn)自己能力的角色即可,在不緊張的狀態(tài)下充分發(fā)揮自己的特長和優(yōu)勢,以一種公平競爭的良好心態(tài)完成面試。
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